قوانین عمومی سایت :
قوانین و مقررات سایت دلیا
1. تعاریف
در این قوانین، موارد زیر به معنای موارد زیر است:
سایت: وبسایت دلیا، به آدرس delya.ir
کاربر: هر فردی که از خدمات سایت استفاده میکند.
2. مقررات عمومی
تمامی محتوا و اطلاعات وارد شده به سایت باید صحیح، کامل و بهروز باشد.
کاربر مسئول حفظ نام کاربری و رمز عبورخود است و در صورت هرگونه سوءاستفاده، مسئولیت بر عهده خودش میباشد.
3. خرید و پرداخت
تمامی سفارشها پس از تایید نهایی و پرداخت مبلغ مقرر معتبر خواهند بود.
سایت حق دارد در صورت لزوم، سفارشهای ثبت شده را لغو یا تغییر دهد.
مسئولیت پرداخت کالا بر عهده خریدار است، و هرگونه خطا در پرداخت باید از طریق راههای قانونی پیگیری شود.
4. قوانین مربوط به کالاها
کاربران موظفند کالاهای انتخابشده را با دقت انتخاب و سفارش دهند.
کالاهای موجود در سایت بر اساس موجودی انبار است و در صورت عدم موجودی، سایت حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد.
هرگونه خرابی، نقص یا مشکل در کالا باید در مدت زمان مشخص (۲۴ ساعت) به اطلاع سایت برسد.
5. حقوق و محدودیتهای سایت
مطالب و محتواهای سایت، شامل تصاویر، متنها و طراحی، متعلق به سایت است و کپیبرداری بدون مجوز ممنوع است.
سایت حق دارد قوانین و شرایط خود را هر زمان تغییر دهد، و ادامه استفاده به معنی پذیرش تغییرات است.
6. حریم خصوصی و امنیت
اطلاعات شخصی کاربران به حفاظت کامل سپرده میشود و جز در موارد قانونی، افشا نخواهد شد.
کاربر با استفاده از سایت، موافقت میکند که اطلاعات شخصی و تراکنشهایش را در قالب قوانین حفظ حریم خصوصی مشاهده و استفاده کند.
7. قوانین دیگر
در صورت بروز هرگونه اختلاف، مرجع حل اختلاف، دادگاههای ذیربط میباشد.
هرگونه تخلف از قوانین سایت، باعث مسدودسازی حساب کاربری و پیگیری قضایی خواهد شد.
قوانین بازگشت و مرجوعی کالا
- مرجوعی قبل از باز شدن کالا:
کاربر میتواند در صورت عدم رضایت و قبل از باز شدن بستهبندی کالا، درخواست مرجوعی کند. در این صورت، کالا باید در وضعیت اولیه و بدون هیچ گونه آسیبی باشد. پس از تایید مرجوعی، مبلغ پرداختی پس از کسر هزینههای مربوط، عودت داده خواهد شد. لازم به ذکر است درخواست مرجوعی تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا امکان پذیر است - عدم امکان تعویض:
سایت هیچگونه درخواست تعویض کالا را نمیپذیرد. همه سفارشها تنها با امکان بازگشت و استرداد در صورت شرایط ذکر شده مجاز است. - مرجوعی پس از باز کردن بستهبندی و وکیوم:
در صورت باز شدن بستهبندی، شکستن نایلون و یا وکیوم، کالا قابل مرجوعی نخواهد بود و مرجوعی پذیرفتنی نمیباشد. - ضمانت کیفیت و تازگی کالا:
سایت تضمین میکند که کلیه کالاها از نظر کیفیت و تازگی در بهترین حالت قرار دارند و تمامی موارد مربوط به تازگی و کیفیت کالا قبل از ارسال، مورد بررسی و تایید قرار گرفته است.